Política de Privacidad

En SANT CUGAT ESPORTS S.L. (en adelante, “SANT CUGAT ESPORTS”) valoramos su confianza y privacidad, por este motivo, le explicamos, a continuación, de forma sencilla y transparente, cómo utilizamos exactamente sus datos.

Le animamos a leer con detenimiento esta política de privacidad (en lo sucesivo, la “Política de privacidad”) y, además, si le surge alguna duda o quiere más información a este respecto, puede escribirnos a info@santcugatesports.es y, como siempre, trataremos de ayudarle de la mejor manera posible.

¿Quién es el responsable del tratamiento?

El responsable del tratamiento es quien decide la finalidad para la que se utilizan sus datos de carácter personal que, en este caso, es SANT CUGAT ESPORTS, con NIF. B60431392 y domicilio social en Plaça Quatre Cantons s/n 08172 Sant Cugat del Vallès - Barcelona, E-mail: info@santcugatesports.es y teléfono: 93 674 30 81.

¿Qué datos recogemos?

1. Datos personales en conexión con nuestros servicios

Recogemos los siguientes datos personales:

• Detalles de contacto incluyendo nombre, correo electrónico, DNI, número de teléfono, dirección de envío y facturación;
• Información de acceso e información de la cuenta, incluido el nombre, el ID de usuario y la contraseña utilizados en este sitio web;
• Detalles personales incluyendo género, fecha de nacimiento e historial de compras;
• Detalles de pago al realizar el pedido

1. Datos personales en conexión con nuestra web

Recopilamos los siguientes datos personales cuando visita o interactúa con nuestro sitio web, con el fin de brindarle la mejor experiencia:

• Tipo de dispositivo, cookies, direcciones IP, encabezado de referencia, navegador y versión de identificación de datos, balizas web y etiquetas;
• Datos de geolocalización: por ejemplo, al utilizar nuestro localizador de tiendas, solo con su consentimiento para la entrada inicial en el localizador de tiendas;
• Fecha y hora de la visita, duración de la navegación en el sitio web; y
• Preferencias personales, como marketing y preferencias de cookies

Los datos personales que recopilamos cuando se registra on-line se utilizan para identificar y autentificar su cuenta de modo que pueda usarla, consultando su perfil, información de pedidos, etc., en www.santcugatesports.es

1. Marketing Directo

Procesaremos las siguientes categorías de datos personales en relación con el marketing directo:

• Información de contacto como dirección de correo electrónico, número de teléfono y código postal
• Fecha de nacimiento
• Género
• Navegación y clics en el sitio
• Historial de compras

1. 1. Recogemos sus datos cuando usted acude a una tienda o local licenciatario de SANT CUGAT ESPORTS SL (“su Tienda local” o “Tiendas locales”).

¿Con qué finalidad y cuál es la base legal?

• En caso de que cree una cuenta de usuario en nuestra página web, necesitamos tratar sus datos para identificarte como usuario de la misma y darle acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a su disposición como usuario registrado. Puedes cancelar su cuenta de usuario contactando con nosotros a través de Atención al Cliente vía email a info@santcugatesports.es o vía teléfono 93 674 30 81 La base legal que nos permite llevar a cabo este tratamiento es su consentimiento.
• Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios que haya contratado con nosotros a través de nuestra página web. Esta finalidad incluye el tratamiento de sus datos para, principalmente:
  • Contactar con el usuario en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo el envío de encuestas de calidad sobre los productos o servicios prestados. La base legal es el interés legítimo de mejorar nuestros servicios y brindar un buen servicio.
  • Gestionar el pago de los productos que compre, independientemente del medio de pago utilizado. La base legal es la ejecución de un contrato.
  • Activar los mecanismos necesarios con objeto de prevenir y detectar el uso indebido de nuestra página web, por ejemplo, durante el proceso de compra y devolución, así como potenciales fraudes contra el usuario y/o contra nosotros. Si consideramos que la operación puede ser fraudulenta o detectamos comportamientos anormales con indicios de tratarse de usos fraudulentos de nuestras funcionalidades, productos y servicios, este tratamiento puede tener consecuencias como el bloqueo de la transacción o la cancelación de la cuenta del usuario. La base legal es el interés legítimo en procesar datos personales para garantizar que podamos proteger nuestros derechos legales.
  • La mejora de productos y servicios: utilizamos sus datos personales para generar un perfil para desarrollar contenido y productos a medida para usted y mejorar su experiencia en nuestra web. La base legal es el interés legítimo en procesar datos personales a fin de adecuar nuestra oferta de productos y servicios a sus intereses y a los de otros clientes de nuestra web.
  • Con fines de facturación y para poner a tu disposición los tickets y facturas de las compras que hayas realizado a través de nuestra página web. La base legal es la ejecución de un contrato.
• En caso de que contacte con nosotros por correo electrónico o cualquier vía que pongamos a su disposición, utilizaremos sus datos de contacto para atender adecuadamente su consulta o solicitud, lo que incluye la posibilidad de contactarle y la remisión de la misma, al departamento que pueda darle respuesta. La base legal que nos permite llevar a cabo este tratamiento es su consentimiento que nos presta al contactar con nosotros y nuestro interés legítimo en ofrecerle el mejor servicio posible.
• En caso de que le interese trabajar con nosotros y nos envíe su candidatura por cualquier vía utilizaremos los datos que nos facilite para gestionar su solicitud, evaluar su perfil y, en su caso, conservar su candidatura en nuestra base de datos de candidatos potenciales.La base legal que nos permite llevar a cabo este tratamiento de sus datos es su consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales con el fin de hacerle partícipe en futuros procesos de selección.
• En caso de que se inscriba en promociones que organizamos, en algunas, necesitaremos el número de pedido de la compra online que entra en la promoción para gestionar el propio tramite. La base legal que nos permite llevar a cabo este tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato.
• Podremos enviarle comunicaciones comerciales con la intención de informarle sobre productos o servicios que puedan ser de su interés, así como de nuestra newsletter. No obstante, podrá en todo momento oponerse al envío de dichas comunicaciones comerciales, en cuyo caso, no le enviaremos ninguna más. La base legal que nos permite llevar a cabo este tratamiento es nuestro interés legítimo de acuerdo con el artículo 21.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico (LSSI). En cuanto al envío de nuestra newsletter, la base legítima es su consentimiento al suscribirse a la misma.
• Cuando navega por nuestra página web, podemos realizar mediciones y, en su caso, analizar, sus hábitos de navegación de forma anónima. La base legal que nos permite llevar a cabo este tratamiento de sus datos es su consentimiento, que presta cuando acepta la instalación de nuestras cookies y que puede revocar o configurar en cualquier momento a través de nuestro panel de configuración. Puede encontrar más información sobre el uso de las cookies en nuestra Política de cookies https://www.santcugatesports.es/politica-cookies.html La información que se recopila mediante cookies se anonimiza y no se transfiere fuera de la UE.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personal objeto de tratamiento por SANT CUGAT ESPORTS serán tratados mientras sea necesario para la finalidad para la que fueron recogidos o continúe vigente la relación entre las partes y siempre que el titular de aquéllos no manifieste su oposición o revoque el consentimiento prestado. Una vez finalizado este plazo, y sólo en el caso de que resulte necesario de acuerdo con la normativa vigente, se conservarán los datos debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.

¿A quién comunicamos tus datos?

Cualquier comunicación de datos que hagamos será siempre respetando tus derechos y cumplimiento con la normativa de protección de datos. De hecho, solo comunicamos tus datos:

• A las sociedades integrantes del Grupo de empresas SANT CUGAT ESPORTS y Tiendas locales.
• Asimismo, a proveedores de servicios que nos ayudan a llevar a cabo nuestra actividad, por ejemplo, empresas de mensajería, plataformas de pago online, herramientas informáticas o servicios de soporte técnico. Algunos de estos proveedores, como Google pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) por lo que al usar sus servicios realizamos transferencias internacionales de datos. También comunicamos sus datos a Suiza, país de la matriz de SANT CUGAT ESPORTS. No obstante, al tratarse de transferencias internacionales de sus datos personales, SANT CUGAT ESPORTS ha adoptado las garantías adecuadas establecidas según lo dispuesto en el artículo 46 del RGPD para que sus datos sean tratados con el mismo nivel de protección que dentro del EEE.En los casos en lo que sus datos se hayan recabado a través de una de nuestras Tiendas locales y una vez dicha Tienda local deje de formar parte de la red de SANT CUGAT ESPORTS SL, podremos comunicar sus datos a su Tienda local para que ellos puedan dar continuidad a las ofertas y comunicaciones, si bien éstas serán ya solo en relación con su Tienda local y no para toda la red de SANT CUGAT ESPORTS. Recuerde que, la Tienda local le informará de este cambio en todo caso dándole la opción de oponerse al tratamiento si no está interesado en continuar con los planes de fidelización a nivel local.
• En los casos en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales a Administraciones públicas, jueces, tribunales, etc.

Información de menores de edad

En principio nuestros servicios no van dirigidos específicamente a menores de edad. Sin embargo, en el supuesto de que alguno de ellos se dirijan a menores de catorce años, de conformidad con el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPD), SANT CUGAT ESPORTS SL., exigirá el consentimiento libre, inequívoco, válido y específico e informado de los padres/tutores legales para tratar los datos personales de los menores de catorce años. En este caso, se exigirá el DNI u otra forma de identificación de quien preste el consentimiento.

En el caso de mayores de catorce años podrá procederse al tratamiento de los datos personales con el propio consentimiento del menor, exceptuando aquellos casos en los que la Ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela.

Alta y seguimiento cuentas corporativas de redes sociales web

En el caso de los perfiles corporativos que SANT CUGAT ESPORTS mantiene en las distintas redes sociales enlazadas desde el presente Sitio Web, sus datos podrán tratarse bajo otras políticas de privacidad. En concreto, las cuentas corporativas de las redes sociales de SANT CUGAT ESPORTS son las siguientes:

• INSTAGRAM: https://help.instagram.com
• FACEBOOK: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation
• TWITTER: https://twitter.com/es/privacy
• YOUTUBE: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Los perfiles en las redes sociales enlazadas desde este Sitio Web han sido creados para que conozca mejor nuestra actividad y ofrecer distintos canales de comunicación dirigidos a las personas interesadas en nuestra entidad y los servicios que ofrecemos.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilitas sus datos personales?

Como titular de tu información personal, tienes derecho a:

• A retirar su consentimiento en cualquier momento y oponerse a seguir recibiendo comunicaciones comerciales.
• Acceder a los datos que tratamos sobre usted y a información detallada sobre el tratamiento que realizamos.
• Solicitar que se rectifique tu información, si consideras que es inexacta.
• En algunos casos puedes solicitar que sus datos sean suprimidos, puedes oponerte a que los usemos y puedes limitar el tratamiento que hacemos de ellos.
• A la portabilidad de sus datos, es decir, a recibir sus datos o que se los entreguemos a un tercero en un formato que permita que éste los trate.
• Si tuviera cualquier duda respecto al ejercicio de tus derechos o sobre cualquier punto de la presente Política de privacidad, puede escribirnos a info@santcugatesports.es
• Por supuesto, si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos o quiere más información al respecto, puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos dirigiéndote a www.aepd.es.

Cambios a la presente política de privacidad

SANT CUGAT ESPORTS se reserva el derecho de realizar cambios a esta política de privacidad en cualquier momento mediante un aviso en el sitio web y en la medida de lo posible técnica y legalmente, enviándoles un aviso a través de email si éste está disponible.

Recomendamos revisar esta página regularmente, refiriéndose a la fecha de la última modificación que se encuentra en la parte inferior.

En la medida necesaria, recabaremos un consentimiento nuevo o adicional en caso de que los cambios afecten las actividades de procesamiento realizadas sobre la base de su consentimiento.